Metriken [Praxis]
Ein Scrum Master soll die Wirksamkeit seiner Arbeit belegen. Welche Kennzahl ist am ehesten geeignet?
✅Die Entwicklung der Zeit zwischen Erkennen und Beseitigen eines Impediments
❌Die Zahl der moderierten Events pro Monat
❌Die Anwesenheitsquote im Daily Scrum
❌Die Velocity des Teams über die letzten zehn Sprints
Die ersten drei Alternativen messen Aktivität oder sind manipulierbar. Die Zeit bis zur Beseitigung von Impediments bildet dagegen die Kernaufgabe ab, ist schwer zu schönen und sinkt nur, wenn tatsächlich etwas besser wird.