Outcome
Die tatsächliche Veränderung beim Nutzer oder im Geschäft.
Bezeichnet die Wirkung, die durch das Gelieferte eintritt, etwa dass eine Aufgabe schneller erledigt wird, weniger Supportanfragen entstehen oder mehr Nutzer einen Prozess abschließen. Für einen Product Owner ist Outcome der eigentliche Maßstab; er lässt sich nur prüfen, wenn die erwartete Wirkung vorab formuliert wurde.