Führung & Organisation

Goodharts Gesetz

Sobald eine Kennzahl zum Ziel wird, taugt sie nicht mehr als Kennzahl.

Erklärt, warum Velocity-Vorgaben nicht funktionieren: Das Team steigert nicht die Leistung, sondern die Zahl – am einfachsten durch großzügigeres Schätzen. Gilt für jede Kennzahl, die mit Anerkennung oder Vergütung verknüpft wird.
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