Facilitation
Gestaltung des Prozesses, ohne inhaltlich zu entscheiden.
Ein Facilitator sorgt dafür, dass eine Gruppe wirksam zu eigenen Ergebnissen kommt: Er strukturiert den Ablauf, achtet auf die Timebox und darauf, dass alle Stimmen zu Wort kommen. Sobald er inhaltlich entscheidet oder die Ergebnisse vorgibt, ist er kein Facilitator mehr.