Definition of Workflow (DoW)
Gemeinsames Verständnis davon, wie Arbeit fließt.
Kernartefakt des Kanban Guide for Scrum Teams. Enthält mindestens: was als Arbeitseinheit gilt, wann sie als begonnen und wann als beendet gilt, die durchlaufenen Zustände, die WIP-Limits und eine Service Level Expectation. Startpunkt und Endpunkt sind die kritischen Festlegungen, weil erst sie Durchlaufzeiten vergleichbar machen.