☝️ SingleEin Anmeldeformular fragt Daten ab, deren Zweck für Nutzer nicht erkennbar ist. Welche Folge ist am wahrscheinlichsten?
❌Längere Bearbeitungszeit ohne Auswirkung auf den Abschluss
❌Höhere Datenqualität, weil Nutzer sorgfältiger ausfüllen
✅Erhöhte Abbruchquote und teils falsche Angaben, weil unerklärte Abfragen als übergriffig erlebt werden
❌Keine messbare Wirkung, solange die Felder optional sind
Datenabfrage ohne erkennbaren Nutzen kostet doppelt: Manche brechen ab, andere tragen Platzhalter ein, was die Datenqualität senkt. Wirksam ist, den Zweck an Ort und Stelle zu erklären oder das Feld wegzulassen.