SM-Interventionen [Praxis]

6 Übungsfragen mit Lösung und Erklärung.

☝️ SingleWas unterscheidet Coaching von Mentoring?
✅Coaching entwickelt Lösungen durch Fragen aus dem Gegenüber heraus, Mentoring gibt eigene Erfahrung weiter
❌Coaching ist formell, Mentoring informell
❌Coaching richtet sich an Teams, Mentoring nur an Einzelpersonen
❌Die Begriffe sind austauschbar
Coaching arbeitet fragend und ergebnisoffen, Mentoring beratend aus eigener Erfahrung. Der Scrum Master nutzt beides situativ.
☝️ SingleWann setzt ein Scrum Master Teaching statt Coaching ein?
❌Wenn ein Impediment außerhalb des Teams liegt
❌Wenn das Team eine Entscheidung treffen muss
❌Wenn ein Konflikt im Team besteht
✅Wenn schlicht Wissen fehlt, etwa über Zweck und Regeln eines Scrum-Elements
Coaching hilft bei Erkenntnis und Entscheidung, Teaching bei fehlendem Wissen. Coaching auf eine Wissenslücke anzuwenden frustriert nur.
☝️ SingleWann ist es für den Scrum Master richtig, sich bewusst zurückzuhalten und nicht einzugreifen?
❌Immer, der Scrum Master greift grundsätzlich nicht ein
✅Wenn das Team ein Problem selbst lösen kann und der Lerneffekt größer ist als der Schaden
❌Wenn das Problem den Product Owner betrifft
❌Wenn das Team die Timebox überschreitet
Vorschnelles Eingreifen verhindert Lernen. Die Abwägung lautet immer: Lerngewinn gegen tatsächlichen Schaden.
☝️ SingleWas unterscheidet Teaching von Mentoring?
❌Teaching ist erlaubt, Mentoring widerspricht der Scrum-Master-Rolle
❌Teaching richtet sich an Gruppen, Mentoring an Einzelpersonen
✅Teaching vermittelt konkretes Wissen zu einem Gegenstand; Mentoring begleitet eine Person längerfristig auf Basis eigener Erfahrung
❌Die Begriffe sind gleichbedeutend
Der Unterschied ist die Bezugsgröße: Teaching hat einen Gegenstand, Mentoring hat eine Person und eine gemeinsame Geschichte.
☝️ SingleEin Team bittet den Scrum Master wiederholt, Entscheidungen für sie zu treffen, weil es "schneller geht". Welche Reaktion ist langfristig am wirksamsten?
❌Die Entscheidungen an den Product Owner weitergeben
✅Die Entscheidung beim Team lassen und stattdessen daran arbeiten, warum das Team sie meidet, etwa fehlende Kriterien oder Angst vor Folgen
❌Die Entscheidungen übernehmen, solange das Team noch unerfahren ist
❌Das Team auffordern, künftig selbst zu entscheiden, ohne weiter einzugreifen
Entscheidungsvermeidung hat fast immer eine Ursache: unklare Kriterien, fehlende Befugnis oder die Erfahrung, dass Fehler bestraft werden. Weder Übernahme noch bloße Aufforderung berührt diese Ursache.
✌️ MultiIn welchen Situationen greift ein Scrum Master bewusst NICHT ein? (Mehrere richtig)
❌Ein Teammitglied wird in Events wiederholt übergangen
✅Das Team wählt einen technischen Weg, den der Scrum Master für suboptimal hält, der aber vertretbar ist
✅Das Team macht einen Fehler, dessen Folgen begrenzt und dessen Lerneffekt groß ist
❌Das Team senkt die Definition of Done ab, um einen Termin zu halten
✅Das Team diskutiert kontrovers, aber respektvoll und ergebnisoffen
Die letzten beiden Punkte betreffen Qualität und psychologische Sicherheit; dort ist Eingreifen Teil der Verantwortlichkeit. Bei vertretbaren fachlichen Entscheidungen und produktiven Konflikten ist Zurückhaltung die wirksamere Haltung.
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