SM-Haltungen [Praxis]

3 Übungsfragen mit Lösung und Erklärung.

☝️ SingleWelche Haltungen (Stances) nimmt ein Scrum Master situativ ein?
❌Ausschließlich Moderator und Protokollant
❌Ausschließlich Coach – alle anderen Haltungen widersprechen Scrum
❌Projektleiter, Teamleiter und Linienvorgesetzter
✅Unter anderem Teacher, Coach, Mentor, Facilitator, Impediment Remover und Change Agent
Die Kunst liegt in der Auswahl, nicht in der Beherrschung einer einzigen Haltung. Wer immer coacht, lässt ein Team mit Wissenslücken ins Leere laufen; wer immer lehrt, verhindert Selbstverwaltung.
☝️ SingleEin Team kennt eine Scrum-Regel nachweislich nicht. Welche Haltung ist hier angemessen?
❌Mentoring – der Scrum Master berichtet aus seiner eigenen Laufbahn
✅Teaching – fehlendes Wissen wird vermittelt, nicht durch Fragen erarbeitet
❌Zurückhaltung – das Team wird die Regel früher oder später selbst finden
❌Coaching – das Team soll die Regel durch offene Fragen selbst entdecken
Coaching setzt vorhandenes Wissen voraus, das durch Fragen zugänglich gemacht wird. Bei einer schlichten Wissenslücke ist die coachende Frage nur eine umständliche Art, etwas nicht zu sagen.
☝️ SingleWas unterscheidet die Haltung des Facilitators von der des Coaches?
❌Der Facilitator arbeitet mit Einzelpersonen, der Coach mit Gruppen
❌Der Facilitator gibt Lösungen vor, der Coach moderiert
✅Der Facilitator gestaltet den Ablauf einer Gruppeninteraktion, der Coach begleitet einen Entwicklungsprozess von Personen oder Team über die Zeit
❌Die Begriffe sind gleichbedeutend
Der Unterschied ist die Zeitachse: Facilitation wirkt im Event, Coaching über Sprints hinweg. Beide Haltungen teilen die Zurückhaltung beim Inhalt.
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