Skalierung [UX]

2 Übungsfragen mit Lösung und Erklärung.

☝️ SingleVier Scrum Teams arbeiten an einem Produkt und entwerfen jeweils eigenständig. Nach einigen Monaten wirkt das Produkt uneinheitlich. Welche Maßnahme wirkt an der Ursache?
❌Ein wöchentlicher Abstimmungstermin aller vier Teams
❌Eine zentrale Entwurfsabteilung, die alle Entwürfe freigibt
✅Ein gemeinsames Design-System mit verbindlichen Mustern und ein regelmäßiger fachlicher Austausch der gestaltenden Personen über Teamgrenzen hinweg
❌Die Zusammenlegung der Entwurfsarbeit in einem der vier Teams
Konsistenz braucht eine gemeinsame Grundlage und Austausch, keine Freigabestufe. Eine zentrale Abnahme erzeugt Wartezeit und nimmt den Teams die Verantwortung. Die Bündelung in einem Team stellt die Übergabe wieder her.
☝️ SingleWie sollte Nutzerforschung organisiert werden, wenn mehrere Teams an einem Produkt arbeiten?
✅Erkenntnisse zentral zugänglich sammeln, die Durchführung aber bei den Teams belassen, damit der Kontext nicht verloren geht
❌Jedes Team forscht unabhängig, ohne Austausch der Ergebnisse
❌Forschung vollständig in einer zentralen Einheit bündeln, die alle Teams beliefert
❌Forschung entfällt bei mehreren Teams, da der Abstimmungsaufwand zu hoch wird
Zentrale Durchführung erzeugt wieder Berichte statt eigener Beobachtung. Völlig getrennte Forschung führt zu Mehrfacharbeit und widersprüchlichen Befunden. Die Kombination aus verteilter Durchführung und gemeinsamer Ablage löst beides.
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