☝️ SingleEin Abteilungsleiter bittet den Scrum Master, einen Workshop zur Umstrukturierung seiner Abteilung zu facilitieren. Der Scrum Master hat ein starkes eigenes Interesse am Ergebnis. Wie geht er vor?
❌Er übernimmt die Facilitation und hält seine Meinung zurück
❌Er lehnt die Anfrage ohne Begründung ab
❌Er übernimmt die Facilitation und bringt seine Meinung ausdrücklich gekennzeichnet ein
✅Er macht seinen Interessenkonflikt transparent und schlägt eine andere Person als Facilitator vor, um als Beteiligter mitwirken zu können
Bei punktueller Betroffenheit genügt der gekennzeichnete Rollenwechsel. Bei starkem eigenem Interesse am Ergebnis trägt das nicht mehr: Die Gruppe kann nicht mehr sicher sein, ob die Prozessgestaltung neutral ist. Die Trennung von Facilitation und Beteiligung ist dann die ehrlichere Lösung.