☝️ SingleWie unterscheiden sich Kunde und Nutzer?
❌Nur der Kunde ist Stakeholder
✅Der Kunde entscheidet über Beschaffung und zahlt, der Nutzer arbeitet mit dem Produkt; beide Sichten können auseinandergehen
❌Der Nutzer zahlt, der Kunde nutzt
❌Die Begriffe sind gleichbedeutend
Wer kauft und wer nutzt, ist oft nicht dieselbe Person. Ein Product Owner, der nur die Kaufsicht bedient, baut häufig an den Nutzern vorbei.