Messung und Anreize [Leadership]

6 Übungsfragen mit Lösung und Erklärung.

☝️ SingleWarum sind teamübergreifende Velocity-Vergleiche schädlich?
❌Sie sind zu aufwendig zu erheben
✅Story Points sind teamspezifisch; der Vergleich erzeugt Anreize zur Schätzinflation statt zu besserer Arbeit
❌Sie sind nach dem Scrum Guide ausdrücklich verboten
❌Sie funktionieren nur bei gleich großen Teams
Goodharts Gesetz fasst das Muster: Sobald eine Kennzahl zum Ziel wird, hört sie auf, eine gute Kennzahl zu sein. Bei Velocity geht das besonders schnell.
☝️ SingleWelche Wirkung haben individuelle Leistungsprämien in einem Scrum Team typischerweise?
❌Sie erhöhen die Gesamtleistung des Teams messbar
❌Sie sind neutral, solange alle dieselben Ziele haben
❌Sie verbessern die Qualität der Schätzungen
✅Sie fördern individuelle Optimierung auf Kosten der Zusammenarbeit und stehen dem gemeinsamen Sprint-Ziel entgegen
Was belohnt wird, wird optimiert. Wer Einzelleistung belohnt, bekommt Einzelleistung – auch dann, wenn das Teamergebnis darunter leidet.
☝️ SingleWas unterscheidet OKR von klassischen Zielvereinbarungen?
❌OKR legt die Aufgaben der Mitarbeitenden detailliert fest
✅OKR arbeitet mit kurzen Zyklen, transparenten Zielen und messbaren Schlüsselergebnissen, üblicherweise entkoppelt von der Vergütung
❌OKR wird jährlich einmal festgelegt und nicht mehr verändert
❌OKR ersetzt das Product Backlog
Die Entkopplung von der Vergütung ist zentral: Sind Boni daran gebunden, werden bewusst niedrige Ziele gesetzt – und OKR wird zu einer aufwendigeren Form klassischer Zielvereinbarung.
☝️ SingleEin Vorstand fordert eine einzige Kennzahl für die Agilität der Organisation. Wie reagieren Sie angemessen?
❌Sie lehnen jede Messung ab, da Agilität nicht messbar sei
❌Sie liefern den Anteil der Teams, die Scrum einsetzen
✅Sie erläutern, warum eine einzelne Zahl in die Irre führt, und schlagen ein kleines Set aus Wert-, Fluss- und Qualitätskennzahlen vor
❌Sie schlagen die durchschnittliche Velocity aller Teams vor
Der Anteil der Teams, die Scrum "einsetzen", misst die Verbreitung eines Vokabulars – nicht die Wirkung. Genau solche Kennzahlen erzeugen Scheinerfolge in Transformationsberichten.
☝️ SingleWas ist eine "Vanity Metric"?
❌Eine Kennzahl, die nur intern erhoben wird
✅Eine Kennzahl, die gut aussieht, aber keine Entscheidung verändert
❌Eine Kennzahl mit zu geringer Datengrundlage
❌Eine Kennzahl, die das Team selbst festlegt
Der Prüfstein ist einfach: Welche Entscheidung würde anders ausfallen, wenn die Zahl sich halbierte? Lässt sich das nicht beantworten, ist es eine Vanity Metric.
☝️ SingleWarum ist die Auslastung der Mitarbeitenden eine ungeeignete Steuerungsgröße?
✅Weil hohe Auslastung die Durchlaufzeiten überproportional verlängert und damit die Lieferfähigkeit senkt
❌Weil sie in agilen Teams nicht erhoben werden darf
❌Weil sie schwer zu messen ist
❌Weil sie nur bei Wissensarbeit anwendbar ist
Der Denkfehler ist die Gleichsetzung von Beschäftigung mit Wertschöpfung. In Systemen mit Schwankung erzeugt Vollauslastung Warteschlangen – der Vergleich ist die verstopfte Autobahn.
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