Entscheidungen [Evidenz]

2 Übungsfragen mit Lösung und Erklärung.

☝️ SingleEin Produkt weist hohen aktuellen Wert, aber sehr geringen unrealisierten Wert auf. Welche Schlussfolgerung liegt am nächsten?
Die Messung ist fehlerhaft, da beide Werte nicht gleichzeitig so ausfallen können
Das Produkt sollte sofort eingestellt werden
Weitere Investition in Funktionsausbau lohnt sich vermutlich kaum; Erhalt, Effizienz oder Investition in ein anderes Produkt sind zu prüfen
Die Investition sollte erhöht werden, weil das Produkt erfolgreich ist
Genau für diese Entscheidung ist die Kombination beider Bereiche gedacht. Hoher aktueller und geringer unrealisierter Wert beschreibt ein ausgereiftes Produkt in einem gesättigten Markt. Weiterer Ausbau erzeugt dort meist Komplexität statt Wert.
☝️ SingleEine Organisation misst seit einem Jahr EBM-Kennzahlen, ohne dass sich eine Entscheidung geändert hätte. Was ist die naheliegendste Erklärung?
Es wurden die falschen Wertbereiche gewählt
Ein Jahr ist zu kurz, um Wirkung zu erwarten
Die Kennzahlen werden berichtet statt genutzt; ohne Zielzustand und ohne Entscheidungsbefugnis derjenigen, die messen, bleibt Messung folgenlos
Die Messfrequenz war zu niedrig
Messen ohne Zielzustand und ohne Handlungsspielraum erzeugt Berichtswesen. Die Frage, welche Entscheidung eine Kennzahl verändern soll, gehört vor die Erhebung, nicht danach.
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